HABER BULUNAMADI !

SON DAKİKA

HABER BULUNAMADI !

Kaynak :

Ekleme Tarihi :

Son Düzenlenme Tarihi :

Yorum Yap

Muratpaşa Turunç Masa'ya, 2022’de, 175 bin 223 başvuru

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 başvuru alırken sağladığı memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

Muratpaşa Belediyesi’nin 17 Kasım 2014’te hizmete başlayan halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de 175 bin 223 başvuru kaydı aldı. Başvurulardan 173 bin 40’ı sonuçlandırıldı. Turunç Masa Koordinasyon Merkezi üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

ÇAĞRI MERKEZİ BİRİNCİ SIRADA

Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan, ilçe sakinlerinin istek, öneri ve şikayetlerini alarak Muratpaşalıların belediye yönetimine katılmalarını sağlayan Turunç Masa’ya, geçen yıl en çok 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşıldı. 7 gün 24 saat çalışan çağrı merkezi, yıl içinde 133 bin 315 başvuru kaydı oluşturdu. Turunç Masa başvurularının yüzde 78.25’i çağrı merkezince alınırken başvuruların yüzde 14.42’si CİMER, web, dilekçe, sosyal medya kanallarından yüzde 6.25’i ise belediye fuayesinde bulunan başvuru masasından alındı.

HESAP VEREN BELEDİYE

Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın Muratpaşa Belediyesi’nin sorumlu ve hesap verebilir yönetim anlayışının bir yansıması olduğunu söyledi. Uysal, “Turunç Masa, halkın beklentilerine ve taleplerine göre belediyeyi şekillendirmedir. Türkiye genelinde örnek alınan bir mekanizma oluşturduk” diye konuştu.

EVDE BAKIM HİZMETİ

Muratpaşa Belediyesi, 2022’de en çok başvuruyu evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde aldı. İlçe sakinleri, 2022 içinde, 6 bin 622 kez evde bakım hizmeti ve 5 bin 871 kez de hasta nakil talebiyle Turunç Masa’ya başvurdu.

Sağlık İşleri Müdürlüğü’nce gerçekleştirilen evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde 2’si doktor olmak üzere, 3 paramedik, 2 acil tıp teknikeri, 1 hemşire, 1 kuaför, 3 banyo görevlisi, 1 taşıma personeli ve 6 şoför olmak üzere 19 personel yer alıyor. Birimde 3 ambulans ve birer Komşu Taksi, hasta bakım, evde bakım aracı bulunuyor. Muratpaşa Belediyesi evde bakım hizmetleri, 65 yaş ve üzeri kent sakinleri öncelikli olmak üzere bir nedenle kendi bakımını yapmayacak durumda olan hasta, engellilere ulaşıyor. Birim, hasta nakil hizmetiyle birlikte kan alımı, pansuman, enjeksiyon, sonda değişimi, banyo ve kuaför hizmetleri veriyor.

Kaynak : Haber Merkezi

Ekleme Tarihi : 2023.01.30 10:42:38

Son Düzenlenme Tarihi :

“Ucuz otele gitmeyin

Ekonomik koşullar nedeniyle tatile gitmekte zorlaştı. İmkanlarınızı zorlayarak gideceğiniz tatil size pahalıya mal olabilir. En büyük sorunların ucuz otellerde çıktığını belirten Antalyalı turizmci Ersin Erdoğan, “Ucuz otele gitmeyin” diyor.

Türkiye’deki İslami otel konseptinin öncülerinden, Grand Akca Oteli’nin sahibi Ersin Erdoğan, rezervasyon yaptırmadan önce dikkat edilmesi gereken konular hakkında şu bilgileri verdi:

“Etin kilosu, personel ücretleri belli. Ucuz etin yahnisi olmaz. Bir otelin, yüksek maliyetlere rağmen ucuz rezervasyon imkanı sağlaması imkansız. Sağlıyorsa ya hizmet kalitesinde ya da havuzunda, denizinde bir sorun var demektir.

GERÇEK YORUMLARI OKUYUN

Otelin web sitesindeki bilgilerle yetinmeyin. Google gibi platformlarda yazılan yorumlara bakın. Google yorumları parayla ayarlanan kişiler tarafından da yazdırılabilir ama tüm yorumları okuduğunuzda hangisinin gerçek hangisinin sahte olduğunu çabucak anlarsınız. Tesisin adını yazarak sosyal medyada da arama yapmayı ihmal etmeyin.

ŞİKAYETLERE BAKIN

İnternetteki şikayet sitelerine bakarak tüketici sorunlarını inceleyin. Bu platformlara yazılan şikayetler, sürekli yaşanan sorunlar hakkında fikir verir. Bir tesisle ilgili çözümlenmeyen çok sayıda şikayet varsa zaten ciddi sorunlar var demektir.

TESİS KAÇ YILLIK?

Gideceğiniz tesisin kaç yıllık olduğuna bakın. Bazı oteller yeni açılmasına rağmen, bir sezon öncesinden açılmamış otele güzel yorumlar yazıldığını görebilirsiniz.

Özellikle turizm sezonunun kötü olduğu dönemlerde bazı oteller İslami otel konseptine dönüyor. Bu tür oteller parayı toplayıp ortadan kayboluyor. Biz bunlara sektörde “vur-kaç”çılar diyoruz.

Otelin açılış tarihiyle yorumların tarihlerini mutlaka karşılaştırın.

SERTİFİKALARI GÖRÜN

Gideceğiniz otel İslami otel konseptinde hizmet veriyorsa, otelde sunulan tüm gıdaların helal olduğunu gösteren sertifikaları isteyin.

TAHLİL SONUÇLARINI İSTEYİN

İlçe sağlık müdürlüğü ekipleri, otelin havuzundan ayda 2 defa su örneği alarak analiz ediyor. Otelin plajı varsa denizdeki bakteri durumu da kontrol ediliyor. Tahlil sonuçlarının otelden isteyin. Vermek istemiyorlarsa bir sorun var demektir.

* HABER MERKEZİ

SON DAKİKA